全國統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督熱線:
烤箱主要是利用電熱元件發(fā)出的輻射來烘烤食品的一種電熱器具,它通過讓電阻絲通電變熱,讓烤箱內(nèi)部溫度升高,食品吸收熱量后,從而達(dá)到熟食的目的??鞠涞耐獠恐饕怯蓹C(jī)身,箱體,箱門,發(fā)熱管,支架,以及控制面板組成,其中電烤箱控制板是電烤箱的核心。
烤箱的控制板負(fù)責(zé)控制烤箱的加熱時間和溫度,如果控制板出現(xiàn)故障,烤箱將無法正常加熱。中科檢測具備司法鑒定資質(zhì)能力,開展烤箱控制板質(zhì)量鑒定服務(wù)。
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QB/T 4506-2013 家用和類似用途便攜式電烤箱
質(zhì)量產(chǎn)品爭議情況:
根據(jù)委托方提供的相關(guān)資料及反映的情況,需方與供方于2016年6月11號簽訂合同,約定需方向供方購買“烤箱控制板”。
需方將“烤箱控制板”與其他部件組合生產(chǎn)成烤箱后銷售給客戶,客戶反映烤箱使用過程中出現(xiàn)溫度控制不準(zhǔn)確、數(shù)碼管顯示不全或亂碼、功能不正常等故障現(xiàn)象,需方認(rèn)為該些故障是涉案“烤箱控制板”存在質(zhì)量問題所致。
供方則認(rèn)為,該些故障是需方生產(chǎn)的烤箱未按照《產(chǎn)品確認(rèn)書》生產(chǎn)且生產(chǎn)過程中暴力安裝或安裝不當(dāng)所致,數(shù)碼管顯示不全或亂碼、功能不正常一般情況下是控制板安裝過程中碰撞導(dǎo)致引腳焊點松脫或數(shù)碼管被撞壞,溫度控制不準(zhǔn)確一般情況下是烤箱沒有按照《產(chǎn)品確認(rèn)書》進(jìn)行配置、組裝,或是上下感溫探頭插反或松脫。
為了明確涉案“烤箱控制板”是否存在質(zhì)量問題,需方提出對涉案“烤箱控制板”進(jìn)行質(zhì)量鑒定的申請。
質(zhì)量分析結(jié)果:
鑒定專家組對涉案“烤箱控制板”的相關(guān)資料、現(xiàn)場調(diào)查勘驗情況和測試數(shù)據(jù)進(jìn)行了討論和綜合技術(shù)分析,作出以下鑒定意見:
基于有限的抽樣樣本和鑒定方案對涉案“烤箱”進(jìn)行核對、檢查、測試分析,無法得出涉案“烤箱控制板”存在不符合《產(chǎn)品確認(rèn)書》而導(dǎo)致涉案“烤箱”出現(xiàn)爭議故障現(xiàn)象的質(zhì)量問題。
01確定爭議產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題;
02確定質(zhì)量問題與損害事實之間的因果關(guān)系;
03確定是否存在產(chǎn)品質(zhì)量違約行為,為訴訟提供依據(jù);
04確定產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié),進(jìn)而確定損害責(zé)任主體,為追究責(zé)任者提供依據(jù)。